客戶服務--航空工業西飛民機

指導用戶正確使用和維護飛機；及時處理飛機使用維護中發生的各種技術和質量問題；協助用戶分析、判斷并排除飛機可能發生的重大、疑難故障；對用戶的維修人員進行補充培訓。

提出改裝方案及商務報價；提供飛機停場(AOG)支持；編發服務通告(SB)，并提供改裝支持；提供維修檢查、改裝現場支援和技術支持；提供現場修理與改裝工作包。

提供A檢和C檢工作包，方便用戶以低成本完成定期維護；根據客戶要求，可派專家現場指導定檢等維修工作；

為客戶提供飛行人員、維修人員、乘務人員、簽派人員的各類培訓，保障飛機全壽命期內的正常運營。

提供新舟60機型應急設備的理論培訓、實際操作培訓、應急程序演練；提供新舟60機型所需要的簽派知識和方法。